CRM para clínicas que
responde e agenda pelo WhatsApp
Você sabe quantos pacientes sua clínica perde antes mesmo de agendar?
WhatsApp e Instagram numa caixa só, um agente de IA que responde e marca a consulta direto no Clinicorp, na Feegow ou na Amigo, e o funil que mostra de qual anúncio veio cada paciente.
Planos Flexíveis•15 dias grátis
Clínicas que já confiam no Clientela:
O que é a Clientela Clinic
A Clientela Clinic é um CRM para clínicas e consultórios. Ela reúne o WhatsApp e o Instagram da clínica numa caixa de entrada compartilhada, usa um agente de IA para responder e agendar consultas, organiza cada paciente num funil do primeiro contato até o agendamento e mostra de qual anúncio ele veio. Funciona integrada ao Clinicorp, à Feegow e à Amigo.
- Canais
- WhatsApp (API oficial), Instagram Direct e e-mail numa caixa de entrada compartilhada.
- Agente de IA
- Responde os pacientes e agenda direto na agenda do sistema da clínica.
- Integrações
- Clinicorp, Feegow e Amigo. Ver como funciona no Clinicorp
- Origem dos pacientes
- Google Ads, Meta Ads, links rastreados e indicação, do primeiro contato ao agendamento.
- Retorno
- Campanhas segmentadas no WhatsApp para trazer de volta pacientes inativos.
- Planos
- Consultório (1–2 profissionais), Clínica (3–10) e Rede (10+ ou várias unidades). 15 dias grátis.
Talvez sua clínica não precise de mais leads.
Talvez precise perder menos pacientes.
Pequenos gargalos invisíveis no atendimento diário vazam receita todos os meses. Reconhece algum destes pontos na sua operação?
Leads sem acompanhamento
Mensagens de potenciais pacientes ficam esquecidas no WhatsApp da recepção sem um responsável ou status definido.
Demora no atendimento
Respostas com mais de 15 minutos reduzem drasticamente as chances de agendamento de consultas.
Na Realize Sorrisos, 39% das conversas chegam fora do horário comercial.
No-show (faltas sem aviso)
Pacientes que agendam mas não comparecem por falta de confirmações e lembretes automáticos prévios.
Pacientes que nunca retornam
Ausência de régua ativa para procedimentos recorrentes, retoques e manutenção pós-tratamento.
Quanto esses gargalos custam pra sua clínica?
Parâmetros da sua Operação
Ajuste os valores de acordo com a realidade da sua clínica
- +5 pontos percentuais de conversão10 contatos a mais viram pacientes+ R$ 4.000
- 30% das faltas reagendadas5 de 15 faltas voltam pra agenda+ R$ 2.000
- 10% dos pacientes retornam5 retornos com campanha no WhatsApp+ R$ 2.000
Transforme cada contato em uma oportunidade acompanhada
A solução desenvolvida para centralizar atendimento, organizar seu funil comercial e reativar sua base de pacientes.
Centralize o atendimento
WhatsApp, Instagram e agente de IATodas as conversas reunidas em uma só caixa de entrada compartilhada, com um agente de IA que responde os pacientes. Atribua filas para recepcionistas e secretárias por profissional ou especialidade sem perder o histórico do paciente.
Converta mais oportunidades
CRM, funil, origem e acompanhamentoRastreie de qual anúncio (Google Ads ou Instagram) o lead veio. Acompanhe a evolução do paciente do 1º 'Olá' até a consulta em um funil Kanban comercial intuitivo.
Traga pacientes de volta
Campanhas e reativação ativaDispare campanhas segmentadas no WhatsApp para chamar de volta quem precisa de retorno, manutenção ou um novo procedimento, e veja quem recebeu e quem leu.
Tudo o que sua clínica precisa para transformar atendimento em receita
Mais controle sobre leads, atendimento e retenção de pacientes:
Saiba exatamente onde cada paciente está no processo comercial.
Visualize todas as etapas de atendimento em kanban. Identifique gargalos, evite esquecimentos e aumente a taxa de conversão do primeiro contato ao agendamento.
Descubra quais campanhas realmente geram pacientes.
Identifique de qual anúncio ou canal o paciente veio (Google Ads, Instagram, indicações) e meça o ROI real em vendas, eliminando investimentos sem retorno.
Reative pacientes que já conhecem sua clínica.
Recupere pacientes inativos com campanhas de retorno e disparos segmentados via WhatsApp, e acompanhe quem recebeu e quem leu.
Centralize as conversas para nenhum paciente ficar sem resposta.
WhatsApp, Instagram e e-mail reunidos em uma só caixa de entrada compartilhada para toda a equipe de recepção responder sem trocar de aba.
Conecte o atendimento à agenda da sua clínica.
Conexão com Clinicorp, Feegow e Amigo: o atendimento conversa com a agenda da clínica, sem digitação dupla nem perda de tempo.
Interface simples para sua recepção dominar em minutos.
Histórico completo de conversas, tags de tratamento e agilidade no dia a dia da clínica em uma plataforma limpa e fácil de usar.
Conectado ao que sua clínica já usa
Conecte o Clientela aos sistemas que sua clínica já utiliza sem dor de cabeça.
WhatsApp Business API
Atendimento oficial com templates aprovados
Instagram Direct
Mensagens do Direct na mesma tela do WhatsApp
Google BusinessEm breve
Mensagens do Google na mesma caixa de entrada
Veja a Clientela no dia a dia de uma clínica
A Dra. Denise Fontenele, proprietária da Clínica Realize Sorrisos, mostra como usa a Clientela para melhorar o atendimento aos pacientes.
61%
dos pacientes com origem identificada, em 8 meses (eram 25%)
28
orçamentos aprovados no Clinicorp em 30 dias, acompanhados no funil
Dados do CRM da Realize Sorrisos, jan–fev e set–out de 2026.
Planos
Escolha pelo tamanho da sua clínica. Um especialista monta a proposta sob medida em até 1 dia útil.
Consultório
1 a 2 profissionaisPara organizar o atendimento e parar de perder paciente no WhatsApp.
- WhatsApp e Instagram numa caixa de entrada só
- Funil de vendas do primeiro contato ao agendamento
- Ficha do paciente com todo o histórico de conversas
- Etiquetas por tratamento e procedimento
Clínica
3 a 10 profissionaisPara crescer com controle: saber de onde vem cada paciente e trazer de volta quem sumiu.
- Tudo do Consultório
- Origem de cada paciente: Google Ads, Meta Ads, indicação
- Disparo de campanhas de retorno e reativação no WhatsApp
- Automações por etapa do funil
- Integração com Clinicorp, Feegow e Amigo
- Fila por recepção, financeiro ou profissional
Rede
Mais de 10 profissionais ou várias unidadesPara redes e clínicas com várias unidades que precisam de uma visão só.
- Tudo do plano Clínica
- Unidades e equipes separadas, com visão consolidada
- Relatórios de conversão por unidade e por campanha
- API para conectar outros sistemas
- Implantação acompanhada por especialista
Perguntas Frequentes
Esclareça as principais dúvidas sobre a implantação do Clientela Clinic na sua equipe.
O que é a Clientela Clinic?
É um CRM para clínicas e consultórios. Reúne o WhatsApp e o Instagram da clínica numa caixa de entrada compartilhada, usa um agente de IA para responder e agendar, organiza os pacientes num funil do primeiro contato ao agendamento e mostra de qual anúncio cada um veio. Integra com Clinicorp, Feegow e Amigo.
A Clientela tem agente de IA para WhatsApp?
Sim. O agente de IA responde os pacientes no WhatsApp e consulta os horários livres para marcar a consulta direto no Clinicorp, na Feegow ou na Amigo. A recepção acompanha todas as conversas na mesma tela e assume quando precisa.
Integra com o sistema da minha clínica?
Sim, com Clinicorp, Feegow e Amigo. No Clinicorp, agendamentos, status da consulta e orçamentos também movem o paciente no funil. Na Amigo, o agente agenda, remarca e cancela. Na Feegow, o agente consulta a agenda e marca a consulta. Para outros sistemas, o plano Rede inclui API.
Qual a diferença entre a Clientela e o Clinicorp, a Feegow ou a Amigo?
Clinicorp, Feegow e Amigo são sistemas de gestão da clínica: agenda, prontuário e financeiro. A Clientela cuida do caminho até a consulta e da volta do paciente: atendimento no WhatsApp e no Instagram, agente de IA, funil comercial, origem dos pacientes e campanhas de retorno. As duas funcionam juntas pela integração.
Para quais clínicas a Clientela serve?
Para clínicas que recebem pacientes pelo WhatsApp e pelo Instagram, como odontologia, dermatologia, estética, fisioterapia e diagnóstico por imagem. Os planos vão do consultório com 1 a 2 profissionais até redes com várias unidades.
O rastreio de leads funciona com Google Ads e Meta Ads?
Sim. Cada paciente fica com a origem registrada (Google Ads, Meta Ads, link rastreado ou indicação), e o funil mostra quais campanhas chegam a agendamento. Na Realize Sorrisos, os pacientes com origem identificada passaram de 25% para 61% em 8 meses.
Quanto custa?
O valor depende do tamanho da equipe e do número de unidades. Preencha o formulário e um especialista envia a proposta em até 1 dia útil. Todos os planos têm 15 dias grátis.
O CRM é compatível com a LGPD?
A Clientela usa as APIs oficiais da Meta para WhatsApp e Instagram, e a clínica continua dona dos dados dos pacientes. A Clientela não acessa o prontuário. O tratamento de dados está descrito na Política de Privacidade.
Posso separar conversas por especialidade ou profissional?
Sim. Você cria filas de atendimento para recepção, financeiro ou para a secretária de cada profissional, sem perder o histórico do paciente.
Como funciona o disparo de campanhas?
Você cria campanhas segmentadas no painel, por etapa do funil, etiqueta ou período, como retorno de pacientes inativos e manutenção pós-tratamento. Os envios saem pela API oficial do WhatsApp, com modelos aprovados pela Meta e métricas de entrega e leitura.
Quanto tempo leva o onboarding?
O onboarding padrão leva de 3 a 5 dias úteis. No plano Rede, um especialista configura filas, integrações e modelos de mensagem junto com sua equipe.
Comparando opções? Veja o guia como escolher um CRM para clínica. Faltas na agenda? Leia como reduzir faltas na clínica.
Atualizado em outubro de 2026.
Pronto para estancar a perda de pacientes na sua clínica?
Organize seu atendimento comercial, integre com a agenda do seu sistema e tenha total visibilidade dos resultados da sua recepção.
Receba sua proposta em até 1 dia útil
Leva 1 minuto. Um especialista em clínicas analisa seu cenário e te chama no WhatsApp.
