Última atualização: 12/10/2026
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A Clientela é uma plataforma de Customer Experience que permite às empresas gerenciar feedbacks de clientes, integrar múltiplos canais de comunicação e melhorar o atendimento através de tecnologia e inteligência artificial.
Nossos serviços incluem:
Para usar nossos serviços, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login.
A Clientela oferece diferentes planos de assinatura. Os valores e funcionalidades estão descritos em nossa página de preços.
É proibido:
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Ao conectar sua conta Google, a Clientela acessa:
Armazenamento: os dados ficam criptografados em nossos servidores e acessíveis apenas aos usuários da sua organização.
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Acesso humano: a equipe da Clientela não lê o conteúdo dos seus e-mails, exceto com sua autorização expressa (ex.: suporte técnico), por motivos de segurança ou por obrigação legal.
Compartilhamento: não vendemos esses dados, não os usamos para publicidade e não os transferimos a terceiros, exceto para operar funcionalidades visíveis na plataforma, por segurança, por exigência legal ou em caso de fusão ou aquisição, mediante consentimento prévio.
IA: a análise de sentimento é aplicada às mensagens apenas para exibir o resultado a você na plataforma. Dados obtidos via APIs do Google não são usados para desenvolver, melhorar ou treinar modelos de IA generalizados.
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