Por que integrar WhatsApp e Instagram ao seu CRM?
No mercado atual, seus clientes estão no WhatsApp e no Instagram Direct. Se sua empresa atende apenas de forma manual, você está perdendo dados, tempo e dinheiro. Um CRM integrado às redes sociais é a base para o crescimento sustentável.
Vendas mais rápidas e inteligentes
Receber um lead no Direct e ter que cadastrá-lo manualmente em outra ferramenta é um erro operacional básico. Com o Clientela, o lead já entra no seu funil de vendas no momento do primeiro contato. Você sabe de onde ele veio, o que ele quer e qual o histórico de interação de forma automática.
Mobilidade e Controle
Sua equipe atende de qualquer lugar, mas você mantém o controle centralizado de todas as conversas.
Dashboards Real-time
Acompanhe volume de mensagens, tempo médio de resposta e taxa de conversão por canal.
Além disso, a aplicação de Inteligência Artificial (IA) no fluxo de atendimento permite detectar leads com maior urgência ou clientes insatisfeitos antes mesmo de um humano abrir a conversa. Isso blinda sua reputação e acelera o fechamento de metas.